退換貨處理方式

除依照消費者保護法等相關法令之規定外，網路購物均享有「產品到貨７天鑑賞期」（請注意！商品鑑賞期非商品試用期！貼身衣物（包含襪類、保暖衣）一經試穿後恕無法退換貨）之權益。到貨七日內包裝完整、未經使用、剪標、修改、清洗，七日鑑賞期內皆可換貨。

襪子經由消保會認定為貼身衣物，故消費者如需於七天鑑賞期內辦理退、換貨，需自行負擔寄回運費。（商品寄錯、瑕疵除外）

商品若已經使用、剪標、修改、清洗、破損、短缺、人為導致商品嚴重髒汙情形等...為保護其他消費者之權益，本賣場有權拒絕受理退換貨，敬請見諒。申請退換貨請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品、購買發票及包裝盒置入於原外包裝箱內，以利後續退換貨作業。經檢查無誤，我們將立即為您辦理相關退換手續，若消費者對於退換貨之處理流程有任何問題，請聯絡客服人員為您服務。

※部分退貨後訂單保留之商品金額未達免運門檻資格，退款金額將補扣原訂單寄出時之物流費用100元。

換貨說明

包裝完整、未經使用、剪標、修改、清洗，皆可以換貨（到貨七日內）。請電話聯絡客服人員為您服務。

退費方式

• 付款時採「線上刷卡」會員，我們將於收到退貨確認無誤後，於3個工作日（不含六日）內直接刷退。
• 付款時採「貨到付款」、「超商取貨」會員，我們將於收到退貨確認無誤後，於7個工作日（不含六日）內匯款退費給您。

匯款退費需提供資料
申請匯款退費請將存摺封面拍照回傳至：service@boconi.com.tw，並回覆以下資訊方能順利進行退款：

• 退款帳戶銀行
• 退款帳戶分行
• 戶名(請注意，戶名需與訂購人相同)
• 帳號