Return Policy

退換貨處理方式



除依照消費者保護法等相關法令之規定外,網路購物均享有「產品到貨7天鑑賞期」請注意!商品鑑賞期非商品試用期!貼身衣物(包含襪類、保暖衣)一經試穿後恕無法退換貨之權益。到貨七日內包裝完整、未經使用、剪標、修改、清洗,七日鑑賞期內皆可換貨。

襪子經由消保會認定為貼身衣物,故消費者如需於七天鑑賞期內辦理退、換貨,需自行負擔寄回運費。(商品寄錯、瑕疵除外)


商品若已經使用、剪標、修改、清洗、破損、短缺、人為導致商品嚴重髒汙情形等...為保護其他消費者之權益,本賣場有權拒絕受理退換貨,敬請見諒。申請退換貨請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品、購買發票及包裝盒置入於原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。經檢查無誤,我們將立即為您辦理相關退換手續,若消費者對於退換貨之處理流程有任何問題,請聯絡客服人員為您服務。

※部分退貨後訂單保留之商品金額未達免運門檻資格,退款金額將補扣原訂單寄出時之物流費用100元。


換貨說明

包裝完整、未經使用、剪標、修改、清洗,皆可以換貨(到貨七日內)。請電話聯絡客服人員為您服務。

退費方式

  • 付款時採「線上刷卡」會員,我們將於收到退貨確認無誤後,於3個工作日(不含六日)內直接刷退。
  • 付款時採「貨到付款」、「超商取貨」會員,我們將於收到退貨確認無誤後,於7個工作日(不含六日)內匯款退費給您。

匯款退費需提供資料
申請匯款退費請將存摺封面拍照回傳至:service@boconi.com.tw,並回覆以下資訊方能順利進行退款:

  • 退款帳戶銀行
  • 退款帳戶分行
  • 戶名(請注意,戶名需與訂購人相同)
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